Урамаки

Заказывала суп Мисо с креветками и,безусловно, поставила бы 5,если бы в супе было не 2 креветки...

Добрый день! Хотелось бы узнать, что произошло с "Лепешкой по-мексикански"?! Раньше была вкусная, сочная. Сейчас стала прям сухая. На той неделе пару раз заказывали, совсем не та, что была раньше. Думали, может повар поменялся. Сегодня заказали и снова тоже самое. И лапшу сегодня привезли, прям одна соль.

Здравствуйте , заказывали пиццу пепперони 17.01.2020 Пицца просто ужас , сухая , помидоры нарезаны толстыми кусками и будто просто швыряли на пиццу . Отвратительная колбаса , дешевая , не острая и невкусная , повару покажите хоть как выглядит пепперони 🤦‍♂️ Пиццу привезли холодной ,Доставка была 2 часа. Качество еды и качество доставки на уровне школьной столовой Совсем не получили удовольствие , вечер испорчен , спасибо 7 поварят !

Что у вас произошло? Почему вы испортили свой бизнес? Я очень разочаровалась. Написала притензии в инстаграмме, в ответ тишина, даже не читают... Согласна со всеми отзывами здесь. 👆 С декабря месяца стала какая та беда, палочки не доклалывают, роллы уменьшились до пяти рублёвой монеты, с диспетчером даже говорить не хочется, соевый, имбирь тоже не доложили. Доставка всегда долгая. Пиццу брала в декабре, сгорела, сухая, холодная... Очень жаль, что вот так, вы во время кризиса сохраняете и улучшаете свой бизнес, а ведь были самыми вкусными и лучшими в Новороссийске. Я все доставки ролл попробовала, у вас самые вкусный, но сервис в последнее время это жесть 😐

Роллы разваливаются, плохо скручивают, палочек указывали 3, положили 2

У вас кухня просто шик! Цены не завышены! Но время доставки и операторы.....это ужас! Хамки сидят на телефоне, вам нужно персонал поменять на вежливый и компетентный, придумать что-то с курьерами и временем доставки. Я работаю в организации, где доставка тоже играет огромную роль, и поверьте мне, как только мы улучшили сервис в плане количества и скорости доставки товара, у нас такой прирост произошёл! Выручки выросли раз в 5! Не пожалели, что набрали кучу водителей. И они довольны, все получают свою зп, свой хлеб, и клиенты пищат от радости. Оказывается, многие раньше не заказывали у нас именно из-за сервиса, что доставок мало было. У вас это тоже главная проблема, глобальная, которую нужно решить и вы не пожалеете (обращение к руководству ресторана). Правда, девочки-диспетчера очень грубые и неприветливые, отталкивающий фактор.

Добрый день. Заказываем достаточно часто и очень неприятно когда открываешь контейнер в котором зелень почернела... Я покупаю еду рассчитывая на свежесть, как если бы купила сама себе в магазине, зачем мне эконом вариант-полупропавшие продукты??? Пишите тогда блюдо эконом класса, я буду выбирать дороже, что бы качество цене соответствовало!!! Ну или именуйте себя-закусочная, а не ресторан... Прям растроили...

Уважаемые администраторы,почему не обновляется информация именно в приложении об акциях и т.д.Не все имеют страничку в контакте,а именно только там вы выкладываете всякие обновления..Нечаянно зашла туда и узнала,что оказывается сейчас именнинику скидка не только в день рождения,но и 3 дня до и после есть,хотя здесь это вообще не указано,как то странно.

Корректирую в соответствии с комментарием ниже. Оценка 5 была поставлена по ошибке!!!

Доставили роллы без палочек, которые, после звонк, довезли через час... заказываем у них не первый раз, но такое впервые! Обычно, если такое происходит, предоставляется комплимент от заведения, или как минимум извинения, но не в этом случае! Печально, что так относитесь к своим клиентам! Ешьте роллы вилками, Господа!!! Хоть и еда вкусная, после такого не рекомендую, осадок остался!